Amor por tu ciudad y por el medio ambiente

Servicio Técnico

En Ozono eBikes

contamos con una trayectoria sólida en tecnología de movilidad eléctrica liviana. Nuestra experiencia acumulada desde 2014, junto con la implementación de equipos especializados de diagnóstico y máquinas de análisis electrónico, nos permite ofrecer un servicio técnico altamente confiable, preciso y profesional.

Fabricamos nuestras propias baterías y nos cercioramos de la calidad de cada uno de los componentes eléctricos lo cual nos permite tener PRECIOS MUY COMPETITIVOS CON GRAN CALIDAD. 

Nuestro personal está técnicamente capacitado por las fábricas internacionales que suministran nuestros repuestos y vehículos, garantizando un conocimiento profundo de cada sistema eléctrico y mecánico de la marca Ozono eBikes. Esta preparación nos permite realizar mantenimientos correctivos y preventivos con altos estándares de calidad y eficiencia.

Ofrecemos una garantía 12 MESES y si cumples con mantenimientos cada 3 meses obtendrás garantia extendida de 18 meses para los vehículos atendidos en nuestros talleres propios de Medellín y Bogotá. Para el resto del país, la garantía es de 12 meses a través de nuestros distribuidores y talleres autorizados.

Contamos con servicio técnico autorizado en todas las ciudades donde tenemos presencia directa: Medellín, Bogotá, Cali, Manizales, Pereira, Villavicencio y Bucaramanga. Para clientes en otras regiones, prestamos atención desde nuestras sedes principales, con logística de recepción y envío del vehículo para diagnóstico, reparación y reposición de repuestos certificados.

PROCESO DE GARANTÍA O SUGERENCIA DE SERVICIO TÉCNICO

Enviar mail con fotos y explicación del caso al correo elopez@tpqgroup.com y nuestro equipo encargado resolverá las dudas y dará procedimiento al caso.

Si tienes duda con respecto a tu GARANTIA o quieres verificar dirección y teléfono de nuestros talleres autorizados comunícate al 301-480-27-77